Soluções
Institucional
Mercados
Assessorias de cobrança
Escritórios de advocacia
Imobiliário
Indústria
Instituições Financeiras
Varejo
Titulares de dados que queiram exercer seus direitos legalmente conferidos pela LGPD, clique aqui.
As aplicações do chargeback são principalmente voltadas para a proteção do comprador, garantindo que ele possa contestar transações que não foram autorizadas ou que foram realizadas de forma inadequada.
VANTAGENS DO CHARGEBACK
Proteção do comprador: O chargeback fornece uma camada adicional de proteção ao comprador, permitindo que ele conteste transações que ele acredita terem sido fraudulentas ou que não atendam às suas expectativas. Isso promove a confiança nas transações online e garante que os consumidores possam se sentir seguros ao fazer compras.
Redução de fraudes: O chargeback desempenha um papel crucial na prevenção de fraudes. Bancos e empresas de cartão de crédito trabalham em conjunto para identificar atividades fraudulentas e interrompê-las, protegendo os consumidores de possíveis prejuízos financeiros.
Melhoria do atendimento ao cliente:O chargeback pode ser um incentivo para as empresas melhorarem seu atendimento ao cliente e suas práticas de vendas. Ao evitar transações contestadas, as empresas são motivadas a aprimorar a qualidade de seus produtos, serviços e o suporte oferecido aos clientes.
Aumento da confiança do consumidor: A existência do chargeback aumenta a confiança dos consumidores em relação às transações online. Sabendo que têm um recurso para contestar transações indevidas, mais pessoas se sentem encorajadas a fazer compras online, impulsionando o comércio eletrônico.
É importante ter cautela
Embora o chargeback seja uma ferramenta essencial para a proteção do consumidor, é importante utilizá-lo com responsabilidade. O uso excessivo pode prejudicar a reputação do vendedor, pois as operadoras de cartão de crédito podem interpretar esse comportamento como indício de fraude ou má conduta comercial. Portanto, é fundamental que os consumidores ajam de forma consciente, acionando o chargeback somente em situações legítimas.
O chargeback desempenha um papel crucial na proteção dos consumidores contra fraudes e transações inadequadas. Por meio desse processo, os clientes têm o poder de contestar transações não autorizadas, produtos não recebidos, defeituosos ou com cobranças indevidas. Essa prática incentiva a melhoria do atendimento ao cliente, a redução de fraudes e aumenta a confiança dos consumidores nas transações online.
+20 módulos de informações
Acesso individualizado
para cada usuário
Consultas 100% customizáveis.
Consulta individual, API ou lote.
9 chaves de busca.
(CPF/CNPJ, nome, etc.)
+100 robôs de captura
de
dados de sites públicos.
Assessorias de cobrança
Escritórios de advocacia
Imobiliário
Indústria
Instituições Financeiras
Varejo